Cherchons un profil Support Fonctionnel confirmé (minimum 5ans sur un poste similaire) pour une mission longue qui aura pour but d'assister le Responsable Support de notre client (domaine de la finance). Missions principales : - Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive sur l?outil, - Veiller à la qualité de service délivrée (support, communication, sécurité, ?) vis-à-vis des entités métiers, -Etre en interface avec le métier et répondre aux demandes d?évolution ou des projets en lien avec le Responsable SI Métier et le Chef de Projet. REQUIS : - Maîtrise d?un module finance de peoplesoft (AP, AR, BI, PV,GL et/ou AM) - Connaissance des Peopletools - SQL - Animation et coordination de la relation avec les métiers (indispensable) - Accompagnement utilisateurs (formation, communication) Aptitudes personnelles - Rigueur, méthode, esprit de synthèse, réactivité - Agilité et ouverture d?esprit, adaptabilité - Bon communicant (qualités d?expression écrite et orale), - Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE (dont éditeur) - Force de proposition, innovation Profil candidat: Nous cherchons un profil qui a une expérience de 5 ans minimum dans un poste de support fonctionnel et qui pourra accompagner le Responsable Support pour : l'anticipation et conduite du changement l'assistance et conseil auprès de l'utilisateur final la vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI