POSTE : Responsable de Secteur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous interviendrez dans le secteur d'activité de la propreté, dans lequel vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions, dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront fixés. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous veillerez à la bonne réalisation des prestations de propreté, en mettant en place les moyens nécessaires à l'exécution des travaux. Vous piloterez les équipes opérationnelles tout en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures internes. Gestion opérationnelle Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers Assurer le suivi des travaux Assurer la gestion financière des chantiers (suivi des coûts, budgets, marges) Veiller au respect des objectifs fixés (délais, qualité, performance économique) Management Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..) Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..) Relation commerciale Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives Proposer des plans d'amélioration Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels QSHE Réaliser les contrôles qualité Identifier et traiter les non conformités Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement. 30000 € annuel PROFIL : En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes : - Organisé(e) - Autonome, rigoureux (se), force de propositions - Disponible et à l'écoute - Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client - A l'aise avec les outils informatiques Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions. Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B, idéalement dans le secteur de la propreté.