POSTE : Conseiller Accueil Services H/F DESCRIPTION : Description du poste Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession RENAULT Villemomble son conseiller accueil services (H/F) en CDI. Dans le cadre du renforcement de la réception APRES-VENTE (mécanique/carrosserie), vous aurez pour missions : - Accueil des clients et gestion du standard téléphonique -Ouverture des Ordres de Réparation, édition des bons de picking (bons de pièces) -Gestion des véhicules de courtoisie (mise à disposition aux clients, rédaction et archivage des contrats de prêt) - Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier - Gestion administrative - Réalisation de tous les contrôles préalables à la venue des clients - Traitement des leads - Suivi des balances clients Pour cela, nous proposons : - contrat temps plein - CDI - rémunération fixe brute entre 27 K€ et 30 K€ annuels - Primes selon Variables -Cooptation récompensée - Remises sur l'achat et l'entretien de véhicules - Carte restaurant PROFIL : Description du profil Qui êtes-vous ? Si comme nous, vous êtes orienté.e "satisfaction client, culture du résultat", que vous avez l'esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre ! Expérience souhaitée : - 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire Compétences techniques attendues : - Maîtrise de l'accueil téléphonique, des outils informatiques et de planification Savoir-être attendus : - Sens du service client - Organisation et rigueur - Aisance relationnelle - Réactivité - Esprit d'équipe Rémunération 25 - 30 K€