POSTE : Responsable Zone Export - ADV Anglais - Allemand H/F DESCRIPTION : Vous avez une solide fibre commerciale à l'international, aimez jongler entre développement commercial et gestion ADV Export ? Vous êtes à l'aise en anglais et en allemand ? Alors cette annonce est faite pour vous. La Société Bourguignonne de Mécanique (SBM) est une entreprise industrielle reconnue pour son savoir?faire technique et la qualité de ses produits. Dans le cadre de son développement à l'export, SBM recrute un/une Responsable Zone Export ? ADV (H/F) en CDI. Le poste est basé à Clénay. Rattaché?e à la direction, vous assurez la gestion et le développement du chiffre d'affaires Export sur un portefeuille existant de pays, notamment en Scandinavie, en combinant : - une approche commerciale active (clients, agents, développement de marchés), - et une gestion ADV Export rigoureuse (commandes, suivi, logistique, administration commerciale). Dans ce cadre, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié?e des clients, agents commerciaux et services internes, avec pour objectif d'assurer la satisfaction client et la performance commerciale à l'international. Les activités : Développement commercial & relation clients : - Gérer et développer le chiffre d'affaires Export sur les pays confiés - Animer et entretenir la relation avec les agents commerciaux par pays - Pour les pays sans agent : - Prospection via chambres de commerce, listings export, opportunités marchés - Réaliser des déplacements à l'étranger (2 à 3 visites annuelles par agent/client) Gestion ADV Export : - Réception et traitement des commandes distributeurs (principalement par mail) - Saisie et suivi des commandes - Réalisation des cotations produits - Maîtrise des Incoterms : CIP, CIF, EXW, DAP - Gestion des liasses documentaires export - Suivi des livraisons en lien avec la production (produits techniques) - Gestion administrative du SAV - Relances clients et suivi du recouvrement Votre formation (école de commerce) et/ou votre expérience en commerce international vous permettent de maîtriser les enjeux du développement commercial à l'export ainsi que la gestion des processus ADV internationaux. Vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel et capable d'échanger avec des interlocuteurs internationaux. Un anglais courant est indispensable et un allemand de niveau professionnel est requis. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :