Descriptif du poste: Nous sommes à la recherche d’un Analyse Concepteur Back Office F/H pour compléter les équipes de notre entreprise partenaire, entreprise majeure dans le commerce et la distribution à grande échelle. Vous rejoindrez une équipe dédiée aux besoins de la chaîne d'approvisionnement, des points de vente et du siège. En étroite collaboration avec l’équipe SI, votre mission principale sera d'assurer la fluidité des flux transactionnels quotidiens et de participer aux projets d'évolution du système.   LE POSTE : Vos responsabilités incluent : * Assurer le maintien en condition opérationnelle du back-office * Participer aux projets d'évolution du système * Gérer les tickets de support de niveau 2 qui vous sont assignés * Analyser et traiter les demandes dans les délais contractuels, en prenant en compte les impacts directs et indirects * Préparer les bons de livraison pour l’équipe de production en vue du passage en production * Proposer des solutions préventives pour améliorer le système * Suggérer des solutions opérationnelles aux clients pour répondre à leurs besoins et corriger les anomalies détectée * Contribuer à l'optimisation du système et proposer des améliorations   L’ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : *  Oracle * HTML5 * CSS3 * AJAX- JSON * JavaScript * XML/DTD * Utilisation des WebServices HTTP/REST- XML/JSON * SHELL * Environnement de développement : SQL Developer Profil recherché: Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5 en informatique de gestion, vous possédez une première expérience réussie dans ce domaine. Autonome, organisé(e) et force de proposition, vous faites preuve d’un esprit pratique. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation sont reconnues, et vous appréciez le travail en mode collaboratif. Une expérience dans les secteurs du commerce ou de la distribution serait un plus.