Descriptif du poste: Basé(e) à Vougy, vos missions sont variées et permettent la gestion des tâches administratives et organisationnelles au sein de la société. Vos missions sont : * Gestion opérationnelle des comptes clients : suivi des coûts matières, mise à jour et validation des prix de vente, intégration dans l’ERP, participation aux budgets et suivi mensuel des ventes. * Administration des commandes (série, spéciales et outillages) : réception, saisie ERP, consultation de faisabilité/délais, suivi des livraisons, facturation et relance paiements. * Relation client et satisfaction : collecte des indicateurs de satisfaction (plateformes ou contacts directs), communication au service QSE, gestion des échanges avec clients « Tier 1 » et pièces de rechange. * Pilotage des exigences spécifiques client (CSR) : obtention des dernières versions, revue annuelle et coordination des actions internes associées. * Suivi financier et reporting : provisions mensuelles, suivi des paiements, plan de relance impayés, mise à jour des indicateurs commerciaux et reporting à la direction. * Administration et support commercial : création/mise à jour des comptes clients dans l’ERP, suivi des appels d’offres, mise à jour des tableaux de bord, et contribution à l’amélioration des processus de vente.   Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Rejoignez une société qui maitrise son processus de A à Z : étude, conception, fabrication et commercialisation   - Découvrez une société qui investit entre 8 et 10% de son chiffre d’affaires sur la R&D de ses équipements - Intégrez un poste en contact direct avec la direction où la polyvalence des missions rend chaque jour différent   - Bénéficiez d’avantages sociaux intéressants : poste en journée, tickets restaurants de 10€ pris en charge à 60%, prime de transports (jusqu’à 138€ /mois), prévoyance, mutuelle (3.40€ à charge du salarié), accord d’intéressement (versé semestriellement) … Profil recherché: * Vous avez des compétences en bureautique (maitrise du Pack Office notamment) * Vous êtes capable d’échanger en anglais, à l’écrit et à l’oral * Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans un milieu industriel