À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, offrant un service client exceptionnel tout en gérant les tâches administratives liées à l'accueil. Ce poste requiert une excellente maîtrise des langues et une capacité à travailler dans un environnement rapide. Responsabilités * Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer les appels entrants sur plusieurs lignes téléphoniques, en assurant une étiquette téléphonique appropriée * Fournir des informations sur les services de l'entreprise et orienter les clients vers les départements appropriés * Gérer le planning des rendez-vous et des réservations * Assurer la gestion des documents administratifs et le suivi des demandes de renseignements * Maintenir un environnement d'accueil propre et organisé Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une maîtrise du français et de l'anglais (bilingue) ; toute autre langue est un atout (multilingue) * Une expérience préalable dans un rôle de service client ou d'accueil (service client) * Une bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes * Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Un excellent relationnel et une attitude positive face aux clients Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès collectif ! Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 25 par semaine Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel