Assistant relation client (H/F) 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 2492527
Assistant relation client (H/F)
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 août 2024
Description du poste : -Gérer les appels entrants et sortants des clients. - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité. - Assurer la prise de rdv et l'élaboration optimisée des plannings - Traiter les litiges et apporter des solutions rapides. - Collaborer avec les différents services internes (équipe technique, facturation, commercial) pour garantir la satisfaction client. - Maintenir à jour les bases de données clients Description du profil : - Formation Bac à Bac +2 commerce - Expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. - Excellente maîtrise des outils bureautiques et logiciel métier. - Sens du service client, capacité d'écoute et aisance relationnelle. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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