Descriptif du poste: En tant que Coordinateur Qualité, vous aurez pour principales missions : * Développer l'approche service client, * Agir immédiatement dès la détection d'un problème qualité usine/réseau client (rappels, tris, blocages de livraison, etc.), * Piloter la résolution des problèmes qualité : Utiliser la méthode 8D pour résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec le client, * Reporter et surveiller les indicateurs qualité internes et sur les portails clients, * Collecter et transmettre les retours d'expérience au bureau d'études, * Gérer les modifications en usine, * Contribuer activement aux initiatives d'amélioration continue (LSR, audits internes, qualification des changements produits/process). 40K€ - 45K€ annuel + avantages divers. Profil recherché: Issu d'un master qualité, sécurité et environnement ou d'une licence professionnelle métiers de la qualité minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an à un poste dans le domaine technique, la méthode ou la qualité. La maîtrise de la méthode 8D et des procédures de contrôle qualité est essentielle. La maîtrise de l'anglais professionnel est requise, ainsi qu'une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), SAP étant un plus.