La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services. Vous contribuez au développement commercial de l'agence. Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. Vous préparez un BTS NDRC avec le Lycée Louise Michel de Narbonne pour la partie théorique. Pour postuler vous devez : Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)* Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum) *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés. Les plus pour votre candidature : Une première expérience professionnelle est appréciable. Inscriptions hors parcoursup. Les + pour cette formation: Excellentes qualités humaines, sens des affaires et de la négociation. Aisance relationnelle et organisation.