METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, nous sommes à la recherche d'un ou d'une ingénieur(e) poste de travail Mac pour un démarrage début mars à Guyancourt (78). En coordination avec le Pôle en charge de l'ingénierie postes de travail, vous serez en charge d'une prestation technique sur une activité à la fois de production mais également de projets. Dans ce cadre, vous aurez notamment pour mission de : Garantir les standards techniques et d'infrastructure ; Définir les standards en fonction des besoins ; Réaliser la Roadmap d'évolution de version et maîtriser l'obsolescence des technologies ; Gérer les risques (bug, failles et correctifs) ; Réaliser et suivre les évolutions des packages applicatifs ; Gérer les incidents ; Contribuer à mi temps entre le support N3 et l'ingeniérie Build ; Contribuer au Build To Run vers les équipes de support N2, N1 ; Réaliser les documentations attenantes aux projets et supports ; Porter les standards à un niveau international ; Assurer la qualité et la validation des livrables dans le cadre de projets majeurs ; Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience ; Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d?intégration sur l'environnement poste de travail ; Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d?action et s?assurer de leur bonne exécution ; Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (France et International) ; Piloter les incidents et problèmes avec les Editeurs ; Gérer la plateforme Workspace One de Prod et Preprod ; Participer aux évolutions techniques de la plateforme Dans ce cadre, vous devez : être force de proposition en matière d?innovations permettant une amélioration de la qualité de service ou du renforcement de la sécurité ; être le point de référence lors d'incident majeur et valider les comptes rendus afférents à la technologie ; valider les changements majeurs et les défendre au comité des changements ; être en charge du développement d'outils/scripts pour les besoins internes ou externes au secteur ; assurer le support sur les opérations de déploiements de masse et de Patch Management pour la France et à l'International