Oxilia est un acteur majeur des services à la personne. Notre mission est de mettre en relation les prestataires de services à domicile avec les particuliers qui ont besoin d’assistance, de prise en charge au domicile.<br /> Oxilia vous propose cette offre d’emploi à pourvoir prochainement.<br /><br />< p>< br>< br>HÔTEL GRAND HÔTEL DES BAINS< strong>Idéalement située entre la Côte de Granit Rose et la Côte Sauvage la tranquille et pittoresque péninsule de Locquirec abrite le Grand Hôtel des Bains depuis le début du XXème siècle Dans un luxe raffiné et décontracté le Grand Hôtel des Bains est la rencontre parfaite du charme et de l’élégance offrant un luxe discret toute l’année < p>Il accueille depuis des années une clientèle raffinée issue du monde des arts de la littérature du cinéma et qui aime à se retrouver dans ce lieu unique < p>L’hôtel compte 36 chambres décorées dans le style classique de la Nouvelle Angleterre dont la majorité faisant face à la mer deux restaurants mettant à l 'honneur les produits naturels et l’élevage local ainsi qu’un spa composé de 6 cabines de soins et d’un espace détente avec piscine sauna hammam et salle de fitness < p>< p>Vos missions principales< strong>< p>Sous la responsabilité de le la Gouvernant e et de son assistant e vous effectuerez les tâches suivantes afin de fournir un service de qualité à nos clients :< p>Assurer le nettoyage et la mise en place des chambres < p>< li>Effectuer le nettoyage des parties communes < p>< li>Ranger nettoyer et réapprovisionner les offices linge produits d 'accueil produits d 'entretien papeterie < p>< li>Vérifier la consommation des minibars < p>< li>Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante < p>< li>Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante < p>< li>Respecter les règles d 'hygiène et de sécurité du service et de l 'établissement < p>< li>Respecter les procédures en vigueur dans son service < p>< li>Ranger et nettoyer les espaces de back office lingerie vestiaires salle du personnel etc < p>< li>Participer à l 'inventaire de fin de mois < p>< li>Créer de l 'émotion à travers l 'expérience client < p>< li>Faire preuve de discrétion et de confidentialité à l 'égard du client et de la vie de l 'établissement < p>< li>Tenir la promesse client en termes de qualité et de propreté < p>< li>< ul>< p>Compétences requises :< strong>< p>Vous êtes idéalement issu d’une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d’au moins un an sur un poste similaire dans l 'hôtellerie de luxe < p>De façon directe ou transverse vous serez amené à travailler avec l’ensemble des services de l’hôtel Vous devez donc faire preuve d’esprit d’équipe et de réactivité pour garantir le bon fonctionnement général de l’établissement et satisfaire au mieux nos clients < p>< p>Aptitudes professionnelles :< strong>< p>Maîtrise des codes du luxe décontracté< p>< li>Connaissance parfaite des techniques de nettoyage< p>< li>Connaissance des règles d 'hygiène et de sécurité< p>< li>Excellentes compétences en matière de relations avec les clients< p>< li>Gestion du stress et des priorités< p>< li>Discrétion et honnêteté< p>< li>Souci du détail sens du service< p>< li>Réactivité et dynamisme< p>< li>< ul>< p>Qualités requises :< strong>< p>Implication et engagement< p>< li>Polyvalence et adaptabilité< p>< li>Autonomie< p>< li>Excellente présentation< p>< li>Attitude positive et agréable< p>< li>Esprit d 'équipe< p>< li>Ponctualité< p>< li>< ul>