Optimiser la base CRM : mise en qualité, normalisation, déduplication. Basculer les préférence centers de SF Site vers Community ou page Web responsive RGAA avec intégration CRM Salesforce. Faire évoluer le modèle de données. Réaliser la segmentation et le calcul d'indicateurs. Développer des pages web responsives RGAA pour les campagnes marketing. Mettre à jour le connecteur de synchronisation CRM et Salesforce Marketing Cloud. Créer et maintenir des champs techniques ou fonctionnels selon les besoins de ciblage, tracking ou connaissance clients. Documenter techniquement et fonctionnellement l?ensemble des réalisations.