Dans le cadre de l?élargissement du déploiement de l?outil Discovery au sein de notre organisation, du renforcement des équipes Discovery nous souhaitons nous épauler d?un profil Discovery Engineer. Le Prestataire devra avoir une solide expérience avec l?outil Discovery de BMC pour prendre en charge les différentes tâches ci-dessous (liste non exhaustive) : ? Aider à la gestion de Discovery et la gouvernance avec la CMDB. ? Aider à la création, à la maintenance et au débogage des tâches/planifications de Discovery. ? Aider à la création, à la configuration et à aux correctifs liés à Discovery. ? Créer, personnaliser et dépanner les Discovery Patterns. ? Sous la gouvernance ITSM, assurer le développement et l?administration des outils BMC. ? Diagnostiquer et isoler les incidents grâce à des tests et travailler à l'élaboration de solutions de contournement et/ou de correctifs pour les problèmes liés au système. ? Comprendre le contexte et savoir comment traduire les exigences métiers et fonctionnelles en une mise en ?uvre durable de BMC. ? Analyser les processus et développer des améliorations pour améliorer l'expérience utilisateur et la cohérence globale du système. ? Développez des scripts sur la plateforme BMC pour automatiser les tâches et les intégrations. ? Collaborer avec les parties prenantes, comprendre clairement leurs besoins et communiquer la feuille de route applicative. ? Résolution avancée de problèmes et gestion d?une variété d?options dans des situations complexes. ? S'appuyer sur l'analyse des autres et formuler des recommandations. ? Développer la documentation de conception pour un déploiement en entreprise. ? Déployer l?infrastructure de test dans l?environnement de test du client. ? Effectuer le support, l'administration et la maintenance quotidiens de BMC Discovery. ? Développer les intégrations de systèmes et l?automatisation des processus. ? Effectuer l'installation et les tests des mises à jour et des nouvelles versions de BMC Discovery. ? Développer une documentation technique et de processus claire et concise.