Notre client expert informatique dans le domaine aéronautique est à la recherche de son futur Technicien Support N1-N2 (H/F) pour son site de Figeac pour une prestation d'une durée de 6 mois minimum. Vos missions : * Prendre en charge et résoudre les incidents utilisateurs : suivi des tickets, diagnostic, traitement, escalade si nécessaire, résolution et documentation précise des incidents dans le Worklog. * Supporter les demandes des utilisateurs : fourniture, déploiement et accompagnement à l'utilisation des équipements et logiciels. * Diagnostiquer et maintenir la configuration des postes de travail : gestion des comptes utilisateurs, surveillance des mises à jour système. * Créer et maintenir les documentations informatiques : guides de prise en main, assistance, et mise à jour du Worklog. * Assurer le déploiement des postes et périphériques pour les nouveaux entrants : configuration, assistance et diffusion des bonnes pratiques en Cybersécurité et Conformité. * Gérer les stocks d'équipements : suivi, anticipation des besoins et mise à jour des systèmes de gestion. * Participer à la formation des nouveaux entrants.