Vos principales missions :Maintien en conditions opérationnelles : Assurer la stabilité et la performance des applications du Groupe. Collaborer avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs pour gérer les interfaces et traitements. Support et résolution d'incidents : Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de service dans Easyvista. Communiquer sur les résolutions d'incidents avec les parties prenantes. Suivi des livraisons de production : Contrôler la qualité des livrables et documentations. Gérer des cahiers de tests et réaliser les tests avant mise en production. Amélioration continue : Proposer des solutions pour améliorer l'existant. Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog). Collaboration et documentation : Assurer les BuildToRun avec l'équipe Projet et le RUN Infra. Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions. Gérer les priorités en relation avec votre manager.