Descriptif du poste: - 3 ans minimum d'expérience dans les services Data Center, incluant la gestion des serveurs, du stockage, des sauvegardes, des équipements réseau et de la virtualisation. - Fournir un support Smart Hands sur site du data center, y compris les demandes critiques 24 h/24 et 7 j/7. - Responsable de la gestion sur site des prestataires, sous-traitants et fournisseurs des Data Centers en colocation (COLO/DC), en s'assurant que tous les travaux sont réalisés conformément aux pratiques établies, procédures et législations locales. - Organisation des interventions de maintenance périodiques et ponctuelles, réparations et plans de maintenance préventive. - Interventions physiques de maintenance (électrique et mécanique). - Réaction aux alarmes (BMS ou alarmes d'infrastructure). - Réponse aux alertes indiquant que les conditions environnementales dépassent les seuils autorisés. - Ajout/modification/suppression d'équipements - ILO, alimentation gérée à distance et gestion des actifs. - Gestion et maintenance de l'inventaire du Data Center et de l'outil DCIM. - Dépannage matériel (Break/Fix) des équipements IT dans le Data Center. - Gestion, inspection et dépannage du câblage : tirage de câbles, étiquetage, suivi et traçabilité. - Gestion de la capacité - surveillance, remédiation, planification et maintenance. - Contrôles de conformité du Data Center - tests, documentation, suivi de l'exécution, gestion des preuves, matrices et conformité SOX. - Gestion des accès visiteurs et tenue des registres du Data Center. - Mise hors service (décommissionnement) des équipements IT. - Surveillance des alertes d'infrastructure environnementale du Data Center. - Maintien des espaces du Data Center (propreté, dépoussiérage, aspiration, nettoyage du plancher technique, inspections des matériaux combustibles, etc.). - Gestion des changements d'infrastructure : interaction avec les fournisseurs, planification, CRQ et exécution. - Audit et validation de l'environnement à l'intérieur du conteneur IT afin de s'assurer du respect des exigences d'infrastructure et des normes Data Center (capacité, température, humidité, climatisation). - Maintenance des PDU intelligents, y compris les mises à jour de firmware. - Gestion des stocks : définition des besoins en cordons de brassage, câbles d'alimentation et consommables (étiquettes, serre-câbles, rubans d'étiquetage, attaches auto-agrippantes, etc.). - Supervision et reporting : alarmes incendie, mécaniques, capacité (puissance et consommation) et environnement (température/humidité). - Évaluation de l'excellence opérationnelle (OE) et mise en œuvre des corrections nécessaires. - Opérations d'installation physique des serveurs (rackage, brassage réseau, alimentation et gestion à distance). - Gestion de la fibre SAN, procédures SOP, JSA, BCP et procédures documentées de réponse aux urgences. - Création des demandes de gestion du changement et des tickets d'incidents pour les installations Data Center.   Profil recherché: Gestion globale du Data Center pour la fourniture de l'infrastructure et la gestion des actifs et des inventaires. - Revue de la conformité contractuelle COLO/DC et garantie du respect des SLA. - Interface métier avec la gestion COLO/DC pour les opérations quotidiennes. - Coordination avec les équipes COLO/DC pour la résolution des problèmes d'ingénierie d'infrastructure. - Installation, récupération et maintenance des câbles de brassage. - Installation des câbles d'alimentation. - Installation, retrait ou remplacement d'équipements. - Localisation et identification des circuits réseau et étiquetage des points de démarcation. - Accompagnement et supervision des fournisseurs tiers dans l'enceinte du Data Center. - Respect des processus de gestion des risques : inspections, permis de travail, gestion du changement, formations sécurité et déclaration des incidents. - Conformité aux exigences d'audit de l'entreprise, à la protection de l'information, aux exigences et normes de sécurité relatives à la gestion des accès physiques et à l'Excellence Opérationnelle. - Assistance au dépannage et aux tests des équipements réseau, incluant : - redémarrage des équipements ; - dépannage et raccordement des câbles d'alimentation ; - dépannage et raccordement des câbles fibre et cuivre ; - identification des ports de commutateurs ; - tests de connectivité (ping) et requêtes DNS ; - installation, retrait et dépannage des équipements et composants ; - vérifications visuelles des indicateurs de panne matérielle, messages d'erreur console, état d'alimentation et étiquettes matérielles ; - identification et remontée des incidents environnementaux des salles de communication. - Réalisation des activités MACD (Move, Add, Change, Delete) pour les équipements LAN et téléphonie des utilisateurs finaux. -