Descriptif du poste: Véritable bras droit du Directeur d'Agence, vous pilotez la gestion financière de l'agence, tant sur les actions de renouvellements de contrats, de satisfaction clients, de recouvrements et de conquête de nouveaux clients.   VOS MISSIONS EN TANT QUE CHARGE(E) DE SUIVI CLIENTELE TERRAIN : * Minimum 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle.(B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.  * Une expérience réussi dans le domaine du recouvrement ainsi qu'une appétence pour la gestion de litiges est nécessaire pour réussir sur ce poste.  * Un dynamisme commercial, une forte ténacité et le sens du relationnel, de la directivité et de l'autonomie. * Le goût du challenge, l'envie de relever de nombreux défis et un intérêt pour le domaine du digital.  Profil recherché: VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CES FONCTIONS ET VOUS POSSEDEZ : * Une expérience réussie en suivi et fidélisation de clientèle, minimum 2 années (B/B ou B/C). Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court sera considérée comme un plus.  * Une âme de chasseur, un excellent sens du relationnel, vous savez également faire preuve de directivité, d'autonomie, et de ténacité afin de développer votre carrière chez Local.fr. * Une sensibilité pour la communication digitale et les nouvelles technologies. Vous utilisez votre expertise pour répondre efficacement aux besoins de vos clients et orientez vos prospects vers la solution la plus adaptée à leurs besoins.