Descriptif du poste: Dans le cadre d'un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l'exploitation et l'évolution d'une application critique. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents * Assurer le support quotidien de l'application en lien avec les équipes internationales * Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL * Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d'action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements * Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents * Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d'infrastructure planifiées le week-end Déploiement et évolution des environnements * Déployer et valider les changements applicatifs, d'infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production * Participer à l'amélioration continue des processus de déploiement et d'exploitation * Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD Automatisation, monitoring et documentation * Concevoir des scripts et des solutions d'automatisation des interventions récurrentes * Développer des outils facilitant le support et l'évolution de l'application * Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards) * Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d'exploitation, run-books, guides d'incident) Profil recherché: Votre profil Compétences techniques : * Bonne connaissances des systèmes d'exploitation : Linux (Ubuntu / RedHat) * Connaissance de PostgreSQL et d'Elastic * Pratique des langages de développement : Java, Python, Bash * Expérience avec les outils de supervision : Prometheus et Grafana * Connaissance des principes CI/CD et des pipelines DevOps * Maîtrise de Jira Qualités personnelles : * Capacité à intervenir avec rigueur dans des environnements exigeants et sensibles * Bon relationnel et aptitude à communiquer avec des interlocuteurs internationaux et pluridisciplinaires * Sens du service et orientation résolution de problèmes * Esprit d'analyse et capacité à prioriser les sujets