Descriptif du poste: En lien direct avec la Direction, vous jouez un rôle central dans le pilotage opérationnel de la concession. Véritable bras droit du Directeur, vous intervenez au cœur des activités techniques, logistiques et commerciales, avec une vision transverse et une capacité à agir vite. Management et leadership - Encadrer, animer et structurer une équipe d'environ 50 collaborateurs : Responsable logistique et pièces détachées, Chef d'atelier mécanique et SAV, Responsable des ventes - Accompagner les managers dans leur montée en compétences, leurs prises de décision et leurs arbitrages quotidiens Pilotage des activités opérationnelles - Superviser l'organisation et la performance des ateliers : planification, productivité, respect des délais et standards qualité - Identifier les dysfonctionnements, arbitrer les priorités et mettre en œuvre les plans d'action correctifs Gestion des pièces - Piloter les activités liées aux pièces de rechange et aux magasins : approvisionnement, stockage, distribution interne - Superviser les relations avec les fournisseurs et importateurs internationaux (négociation, délais, qualité) Qualité de service et expérience Client - Garantir un haut niveau de satisfaction client sur l'ensemble du parcours client - Suivre les indicateurs de qualité, analyser les écarts et piloter les actions correctives Performance et gestion - Suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle et financière (tableaux de bord, KPI, reporting Direction) - Contribuer à la gestion budgétaire, au contrôle des coûts et à l'amélioration des marges - Identifier les leviers d'amélioration continue et en piloter la mise en œuvre Projets et développement - Être force de proposition pour moderniser les pratiques, les outils et les modes d'organisation - Accompagner les différents projets et contribuer à la vision stratégique de la concession     Profil recherché: Vous êtes un manager expérimenté, à l'aise dans des environnements techniques et exigeants, avec une forte capacité à piloter des opérations complexes et à embarquer des équipes derrière un objectif commun. Expérience & expertise - 15 ans d'expérience minimum, dont plusieurs années en management d'équipes importantes (minimum 30 personnes) - Solide expérience dans l'automobile  - Maîtrise des enjeux opérationnels et multi-activités - Expérience en pilotage de centre de profit et suivi de KPI Compétences & aptitudes - Leadership affirmé : capacité à fédérer et à embarquer des équipes pluridisciplinaires - Sens de l'organisation, réactivité et prise de décision - Excellentes qualités relationnelles et forte orientation client - Anglais impératif (fournisseurs internationaux, importateurs, documentation technique) Pour quelles raisons rejoindre cette opportunité? - Un poste stratégique : un périmètre large en appui de la Direction - Une forte autonomie : un impact direct et mesurable sur la performance - Une rémunération attractive : à discuter selon profil et expériences (sur 13 mois + véhicule de fonction) Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.