POSTE : Responsable Accueil-Cabinet d'Avocat H/F DESCRIPTION : POSTE DE CHEF HÔTE H/F ANGLAIS COURANT -RESPONSABLE EXCELLENCE ACCUEIL SUR DU TEMPS COMPLET DE 37,5H PAR SEMAINE SUR UN SITE PRESTIGIEUX LIEU PARIS 16 EME HORAIRE 08H-17H30 SALAIRE 15€ par heure travaillée EXPÉRIENCE MANAGEMENT ÉQUIPE EXIGÉE DE DEUX ANS MINIMUM SUR CE POSTE Missions Principales : Encadrement d'Équipe : - Superviser et accompagner une équipe de 7 hôtesses et hôtes d'accueil. - Former et intégrer le personnel, tant titulaire que volant. - Veiller à la présentation, au respect du dress-code et à l'attitude de rigueur de l'équipe. - Assurer la bonne exécution des missions et réagir efficacement aux situations d'urgence. - Gérer les situations de stress et réguler les tensions au sein de l'équipe. - Adapter son intervention aux différents publics et faire preuve d'initiatives pour améliorer la qualité de la prestation. Gestion Administrative : - Assurer la gestion du planning des congés de l'équipe en accord avec l'Agence. - Mener diverses tâches administratives, y compris la mise à jour des manuels et registres. - Élaborer un reporting hebdomadaire écrit à transmettre à l'Agence. Relation Client : - Être l'interlocuteur(trice) principal(e) entre le Client et l'agence. - Garantir le respect des procédures France Prestige et la satisfaction client au quotidien. - Remonter tout dysfonctionnement ou problème à l'Agence. Exploitation : - Assurer un service d'excellence lors des salles de réunion et répondre avec professionnalisme aux sollicitations des collaborateurs. - Gérer le système de réservation des salles et la commande de catering. Avantages sociaux : - Uniformes fournis par l'agence avec service de blanchisserie Avantages légaux : - Remboursement de 50 % du pass navigo - Prise en charge à 50% pour l'indemnité repas PROFIL : EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE SUR UN POSTE SIMILAIRE PAS DE DÉBUTANT Excellentes compétences en leadership et en communication. Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations stressantes. Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion administrative. Compréhension de la culture d'entreprise et capacité à insuffler cet esprit au sein de l'équipe. ANGLAIS COURANT