POSTE : Analyste d'Exploitation Confirmé H/F DESCRIPTION : DESCRIPTION DU POSTE Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission de : - Assurer la supervision de la production - Assurer un déroulement optimisé des opérations de production informatique en relation avec l'hébergeur des systèmes grâce aux outils de monitoring, - Réaliser l'intégration technique et les mises en exploitation d'applications - Assister le responsable de la production dans les opérations de mise en place de l'infrastructure, - Planifier, réaliser et automatiser les tâches répétitives de traitements, de sauvegarde, d'intégration, de déploiement et de montée de version, - Assurer le support aux utilisateurs - Apporter un support à la fois fonctionnel et technique de niveau 3 aux équipes terrain et au centre de relation clients, - Garantir la qualité de la communication interne et vers les directions métiers, - Traiter l'ensemble des demandes d'intervention via les outils de suivi des tickets, et ainsi analyser et corriger les dysfonctionnements du SI, - Assurer le maintien en condition opérationnelles des applications - Assurer une veille préventive et anticiper les incidents de production (suivre et analyser les indicateurs de production, déployer des versions en heures non ouvrées, participer à une astreinte tournante H24/7 ou encore assurer ses missions sur le run de la production), - Assurer les déploiements de versions en heures non ouvrées, - Répondre à toutes les demandes internes au service (requêtes ad hoc, recherche d'éléments de diagnostic, ), - Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation PROFIL RECHERCHE Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous : - Connaissez les environnements Microsoft (Windows NT, Microsoft Exchange) et le monde de l'open source (Linux) n'a plus de secret pour vous, - Maitrisez les systèmes d'exploitation, et plus particulièrement les serveurs Unix, ainsi que les écosystèmes associés (Middleware Apache ou Tomcat, base de données MySQL ou Oracle), - Maitrisez l'écriture de script (Shell, Bash ou encore PowerShell) ainsi qu'un ordonnanceur au minimum, $ Universe étant l'idéal, - La connaissance d'outils de Supervision (Nagios, Centreon, Cacti, Opsview ou Shinken), de Virtualisation (VMware ou Hyper-V) ainsi que des connaissances en ESB (ODI, TIBCO, WebMethods) seront de vrais plus. Processus de recrutement - Échangez avec un ou une chargée de recrutement pour un premier contact téléphonique - Rencontrez un ou une Ingénieure d'Affaires (Business Manager) sur vos souhaits d'évolution - Approfondissez avec nos responsables et directeurs d'agence pour connaître la vision de l'agence Selon votre profil, des tests ou entretiens techniques pourront vous être demandés. Tout au long du processus, vous pourrez échanger avec nos consultants pour en savoir + sur leur quotidien chez nous ! Les petits plus Télétravail possible 100% des frais de transports en communs pris en charge, des tickets restaurant et une mutuelle haut de gamme Un CSE avantageux et des challenges tout au long de l'année ! Des primes à hauteur des performances de l'année et de l'implication 250 événements par an pour rencontrer tes collègues et des locaux feel good Des formations, conférences et une plateforme d'e-learning avec LinkedIn pour monter en compétences Des Communautés Métiers et du Mentorat pour partager son expertise et en apprendre sur de nombreux sujets Une communauté de e-sport : Extia Gaming ! Envie d'évoluer ? Grâce à notre politique de mobilité interne, explorez de nouvelles opportunités en France ou dans l'un de nos 7 autres pays ! #LI-DOP PROFIL : - Investi, vous vous dépensez sans compter - Passionné, vous vous réveillez chaque matin avec l'envie d'en savoir plus - Autonome, vous savez mener vos missions à bien sans aide - Rigoureux, vous ne laissez rien au hasard