POSTE : Représentant·e au Service à la Clientèle H/F DESCRIPTION : L'équipe du service à la clientèle est responsable de la prise et de la gestion des commandes du Canada, des États-Unis et outremer. Travaillant en étroite collaboration avec le département des ventes externes, ses fonctions principales sont la gestion des commandes et l'entretient des relations avec nos clients, en veillant à ce que les politiques de la compagnie et les pratiques optimales concernant les coûts d'opération soient respectés. Responsabilités clés :-Prise et gestions de commandes.-Assurer un suivi très minutieux des commandes.-Développer et entretenir les relations avec nos clients.-Fournir un soutien technique aux clients (téléphonique et en ligne)-Fournir un soutien aux ventes externes.-Entretenir les contacts avec les services de la distribution, des ventes externes, du département logistique ainsi que le département de la tarification. CET EMPLOI EST-IL POUR VOUS? Nous recherchons une personne dynamique et très motivée, possédant les caractéristiques et compétences suivantes : -Diplôme d'un collège ou d'un Cégep-Expérience pertinente en Service à la clientèle -Entregent -Aisance à travailler sous pression-Esprit d'équipe,-Doit pouvoir accommoder un horaire flexible (variant entre 7h00am et 19h30pm)-Aptitude à travailler sous une supervision minimale- Aisance dans l'environnement de travail Office de Microsoft et SAP (un atout) POUR S'ASSURER QUE RIEN N'EST OUBLIÉ Qui sommes-nous? Saint- Gobain , leader mondial dans les marchés de l'habitat et de la construction conçoit, fabrique et distribue des produits de construction en plus de fournir des solutions innovantes pour répondre aux défis de la croissance, des économies d'énergie et de la protection de l'environnement. Saint-Gobain est une entreprise accueillante, bien établie et offre des opportunités de carrière à long terme. PROFIL :