POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Vous adorez jouer à Tétris ? Vous êtes toujours celui qui est désigné pour planifier les vacances ? Alors, rejoignez notre client, spécialisé dans la location de matériel de chantier, en tant que Chargé de Clientèle H/F en CDI pour son agence basée à Chassieu. Dans le cadre d'un remplacement et rattaché au Responsable d'Agence, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients. Vous gérez l'organisation de l'activité et la réception des appels au comptoir. Enfin, vous assurerez la gestion quotidienne des transports, des offres de location et de la facturation du SAV. À ce titre, vos missions sont : - Conseiller les clients, en personne ou par téléphone, - Négocier les prix de location en respectant les grilles tarifaires, - Rédiger les offres commerciales et les contrats selon les demandes des clients, en respectant la politique commerciale en vigueur, - Participer à la prospection de nouveaux clients et recontacter les clients inactifs, - Saisir les commandes dans le système informatique dédié, - Vérifier les informations de facturation et effectuer le suivi des devis et des paiements, - Transmettre les directives prioritaires aux équipes de l'atelier, - Assurer la planification des tournées et les relations avec les chauffeurs. Quelques mots sur l'entreprise Vous évoluerez au sein de la plus grande agence de la région, dans une équipe de quatre personnes, dont un alternant. Vous serez en lien direct avec le directeur d'agence, en poste depuis un an, qui a dynamisé l'activité et contribué à la croissance du chiffre d'affaires. Votre quotidien sera rythmé par des demandes clients urgentes et variées, vous confrontant chaque jour à de nouveaux défis, que vous relèverez aux côtés d'une équipe où collaboration et bienveillance sont au coeur du travail. Rémunération entre 30K€ et 32K€ brut annuel fixe selon profil sur 13 mois + Prime + Participation + Intéressement + Tickets Restaurant. PROFIL : Vous êtes toujours avec nous ? Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous avez une première expérience réussie dans l'automobile ou le BTP et savez gérer la planification de planning de location ? Vous avez à coeur d'entretenir une bonne dynamique collective pour garantir la meilleure satisfaction client ? Votre relationnel et votre sens du commerce vous permettent d'entretenir d'excellentes relations avec vos clients ? Cerise sur le gâteau : vous connaissez dans le secteur du BTP et de l'Industrie ? Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI basé à Chassieu, - Rémunération entre 31K€ et 33K€ brut annuel fixe selon profil sur 13 mois + Prime + Participation + Intéressement + Tickets Restaurant, - Poste à pourvoir dès que possible. Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous n'avez jamais travaillé dans la location de matériels. Tout est OK ? Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler ! Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes. Le processus de recrutement : - Un entretien avec Sarah, consultante en recrutement chez Charly, - Un entretien avec le Responsable d'Agence, - Un entretien avec le Directeur Région et le Responsable Commerce Région, Et c'est tout !