Description du poste :***Assurer le suivi administratif des clients (panel international), la gestion du carnet de commandes ainsi que la bonne exécution de ces dossiers. * Assurer le Reporting et l'assistance commerciale France et Export (tableaux de bord). * Veiller à la satisfaction client dans le respect des procédures et des circuits internes, en étroite collaboration avec les services associés (BE, Logistique, Finance ...). * Contribuer à la satisfaction des clients en honorant les commandes dans les délais demandés et le respect de la qualité. * Appliquer la politique financière de la Société et contribuer à l'accroissement du Chiffre d'Affaires et de la MBD (Marge Brute dégagée). * Assurer l'administration des ventes et le suivi des flux financiers (paiements factures, échus) des pièces de rechange, des assistances SCA et des équipements Syspro. * Garantir l'application et le bon déroulement des procédures administratives. SAINT-GOBAIN SEVA, filiale du Groupe SAINT-GOBAIN, est spécialisée dans la mécanique industrielle. Située à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne, dans le département de la Saône-et Loire et compte 280 collaborateurs répartis sur 2 sites et organisée autour de 3 domaines d'activités :***Alliages et Transformation : élaboration et transformation de superalliages pour la réalisation d'outillages industriels et de produits spéciaux, en s'appuyant sur son laboratoire de métallurgie, sa fonderie et sur un parc de machines d'usinage à commande numérique ou robotisées. * SYSPRO : conception, réalisation et mise en service d'équipements industriels dans le monde entier, notamment pour la transformation du verre pour l'industrie automobile ou du bâtiment. * SEVAX : conception, réalisation et commercialisation de quincaillerie architecturale pour le bâtiment et de coulissants pour l'habitat. Description du profil :***Vous avez un sens marqué de la satisfaction client, un relationnel positif ainsi que l'expérience des relations commerciales. * Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'adaptabilité afin de redéfinir en continu les priorités. * Maitrise Microsoft Office et SAP indispensables. * Anglais impératif.