RESPONSABILITÉS : Accueil & relation client • Accueillir et orienter les clients, fournisseurs et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance • Gérer les appels téléphoniques et les transmettre aux interlocuteurs concernés Gestion administrative & organisation • Planifier les rendez-vous des chargés d'affaires et des plombiers-chauffagistes • Organiser les interventions d'entretien et de dépannage • Reprogrammer les interventions selon les demandes des équipes • Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant • Préparer et expédier le courrier sortant • Rédiger divers courriers administratifs (factures d'acompte, factures de solde, etc.) • Effectuer la saisie de données et l'enregistrement des paiements dans le logiciel commercial • Veiller à l'approvisionnement des fournitures de bureau • Apporter un soutien administratif aux équipes selon les besoins Poste à pourvoir en intérim 39H/sem Prime de panier PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne : • Organisée, rigoureuse et réactive • Dotée d'un excellent relationnel et du sens du service • À l'écoute, empathique et respectueuse • Discrète et soucieuse de la confidentialité • À l'aise avec les outils administratifs et la gestion des priorités