Descriptif du poste: Vos Missions : Entre Stratégie et Terrain Votre quotidien sera rythmé par quatre piliers majeurs : 1. Pilotage de l'Implémentation & Conseil Méthodologique * Analyse & Audit : Plonger dans les processus métiers de vos clients pour traduire leurs besoins en solutions concrètes. * Mise en œuvre : Orchestrer le paramétrage des solutions. Porter et défendre la vision fonctionnelle d'Alta Concept en orientant le client vers l'usage optimal de nos fonctions existantes. * Recettage : Garantir que "ça marche" via des phases de tests rigoureuses avant le grand saut. 2. Transmission & Pédagogie * Formation : Transformer les utilisateurs finaux en champions de nos outils. * Accompagnement au changement : Rassurer et guider les équipes lors des phases de mise en production. 3. Customer Success & Amélioration Continue * Expertise Conseil : Réaliser des audits sur site pour identifier des leviers d'optimisation (nouveaux modules, ajustements de process). * Support de Niveau 2/3 : Résoudre les problématiques fonctionnelles complexes et proposer des correctifs durables. 4. Voix du Client en Interne * Product Management : Remonter les feedbacks terrain pour influencer la roadmap de nos produits. * Collaboration : Travailler main dans la main avec l'équipe technique pour concevoir les évolutions de demain. Profil recherché: Le Profil Recherché : L'Expertise au service de l'Humain * L'expérience : Minimum 3 ans en intégration d'ERP, GPAO ou WMS, idéalement dans le secteur exigeant de l'agroalimentaire. * Le Bagage Métier : La gestion commerciale, la traçabilité et les flux logistiques n'ont aucun secret pour vous. * La "Toolbox" Technique : Aisance avec la manipulation de données et la logique logicielle. * Soft Skills : * Analytique : Vous comprenez vite, vous diagnostiquez juste. * Pédagogue : Vous savez expliquer des concepts complexes avec simplicité. * Mobile & Autonome : Le Mans est votre base, mais la France est votre terrain de jeu (déplacements à prévoir : 40 % maximum).