Descriptif du poste: Nous sommes à la recherche de notre futur Responsable Exploitation Logistique H/F/X basé sur notre site de Vendenheim pour un Contrat à Durée Indéterminée.Rattaché à la direction, vous assurez le pilotage global des opérations logistiques (réception, entreposage, préparation de commandes, expéditions) afin de garantir un haut niveau de satisfaction client dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Quelles seront vos missions ? * Organiser et piloter l'exploitation logistique au quotidien en optimisant les flux, les ressources et les moyens. * Manager les équipes opérationnelles (multi-équipes), définir les priorités, fixer les objectifs et suivre leur atteinte. * Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI), piloter les coûts et garantir le respect du budget. * Garantir la fiabilité des stocks. * Être le contact du service clients. Apporter des réponses aux réclamations des clients et mettre en place un plan d'actions pour revenir aux objectifs si nécessaire. * Déployer les démarches d'amélioration continue (5S, optimisation des coûts, qualité, productivité) et conduire les plans d'actions. * Assurer la conformité des opérations aux normes QHSE, aux procédures internes et aux exigences clients, tout en pilotant le traitement des réclamations.   Ce que nous vous proposons ?  * Un programme d'intégration personnalisé conçu pour faciliter les premiers pas dans l'entreprise  * La possibilité d'apprendre et de se développer grâce aux formations d'une université interne primée et reconnue, notre Hi! University  * Des opportunités de carrière en interne, plus de 25 % de nos recrutements se faisant par le biais de la mobilité interne Profil recherché: Et à propos de vous ? * Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 en logistique, supply chain ou dans un domaine équivalent. * Vous justifiez d'une expérience confirmée de minimum 5 ans en management d'équipes logistiques, idéalement dans un environnement orienté service client. * Vous possédez de solides compétences managériales et savez fédérer, motiver et développer vos équipes dans un contexte exigeant. * Vous maîtrisez les outils de pilotage de la performance, notamment le suivi des KPI, l'analyse des coûts et la gestion budgétaire. * Vous avez une bonne connaissance des démarches d'amélioration continue ainsi que des normes QHSE appliquées aux activités logistiques. * Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (B2) vous permettant d'évoluer dans un environnement international ; la pratique de l'allemand constitue un atout.Haut du formulaireBas du formulaire