CONTEXTE / FINALITES DU POSTE : Au sein du service Production de Gestion des Comptes Comptables (GCC) des Employeurs, vous contribuerez à la gestion comptable du compte des usagers et de leur accompagnement via la garantie et la fiabilisation de leurs droits et obligations. Ainsi, votre rôle est de vous assurer que le calcul des cotisations soit juste et conforme à la législation en vigueur. Mission/Activités Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à : Assurer la gestion des comptes sur le plan comptable : * Contribuer à l'encaissement des cotisations en veillant au respect des échéances, à l'identification du redevable et à la conformité des documents déclaratifs. * Gérer la tenue du compte via l'enregistrement des déclarations et des paiements. * Gérer les débits, crédits, exonérations de cotisation et effectuer les remboursements. * Assurer une veille de vos actions et suivi de vos dossiers afin de respecter les contraintes de délais. * Garantir l'égalité de traitement des usagers en respectant les règles de droit. * Assurer la qualité et la cohérence des déclarations grâce à la fiabilisation des données pour garantir les prestations associées * Détecter et corriger les anomalies, rejets et signalements Accueillir et conseiller les usagers dans leurs démarches : * Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires, par tous les canaux de contact, sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations * Vous assurez la promotion des offres de services comme l'accès aux données et au paiement en ligne. * Vous assurez un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés. Vous recherchez une mission qui a du sens dans un environnement de travail encadré et collaboratif, proposant une formation initiale à la prise en main de nos outils numériques.