Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, site industriel d'excellence spécialisé en haute technologie, un Responsable Support Logistique (F/H). Dans le cadre d'un projet et de contrats à l'export, vous intégrez une équipe dynamique pour faire face à un accroissement temporaire d'activité En tant que point de contact privilégié du client, vous avez la responsabilité de délivrer le service tel que défini contractuellement. Dans ce contexte, vos responsabilités principales sont les suivantes : - Pilotage des flux : Vous supervisez l'exécution des demandes de rechanges et de réparations, depuis la commande jusqu'à la livraison finale au client. - Respect des engagements : Vous êtes le garant du respect des délais de livraison et des délais de production. - Interface et négociation : Vous agissez en délégation des responsables de comptes pour informer les clients sur les délais et gérer les éventuels risques ou litiges. - Maîtrise de la conformité : Vous pilotez les activités liées à l'Export Control et à la gestion douanière pour sécuriser les flux internationaux. - Analyse de données : Vous tenez à jour les indicateurs de performance dans l'ERP (SAP) et les outils digitaux, tout en étant force de proposition pour optimiser les processus. Ce poste, basé à proximité d'Orléans (45), est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois pour démarrer. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil recherché: Vous possédez une formation de niveau Bac+5, type Ingénieur ou Master spécialisé en Supply Chain et Logistique, complétée par une expérience confirmée de minimum 2 ans dans la gestion de lots au sein d'un environnement industriel exigeant. Pour réussir dans vos missions, la maîtrise de l'ERP SAP est un prérequis indispensable, tout comme un niveau d'anglais technique courant vous permettant d'évoluer dans un contexte international. Des connaissances en gestion de projet, idéalement sur l'outil Primavera, ainsi que des notions en réglementation douanière et expéditions constitueront des atouts majeurs pour votre candidature. Reconnu pour votre leadership et votre autonomie, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles pour assurer l'interface entre les clients et les équipes internes. Votre rigueur organisationnelle, votre esprit de synthèse et votre capacité à être force de proposition sont vos meilleurs alliés pour réussir cette mission.