Descriptif du poste: Vous serez responsable de la performance et du support opérationnel des systèmes utilisés pour la faisabilité, le monitoring et la gestion des données opérationnelles des essais cliniques. À ce titre, vous devrez : * Assurer le suivi, le monitoring et la résolution des incidents techniques en collaboration avec la DDIS * Garantir la stabilité et l'efficacité des solutions (notamment Siebel TMMCS) * Représenter les besoins des utilisateurs auprès des équipes IT, des fournisseurs et des parties prenantes (QA, partenaires externes.) * Maintenir à jour la documentation qualité et réglementaire liée aux systèmes * Former les utilisateurs et garantir la bonne adoption des outils * Participer aux déploiements, upgrades et activités de validation des évolutions systèmes * Surveiller l'utilisation effective des systèmes et proposer des actions correctives ou préventives en cas d'écarts * Réaliser ou superviser des activités opérationnelles liées à l'administration des système Profil recherché: * Diplôme Master scientifique ou ingénieur * minimum 2 ans d'expérience en gestion de systèmes ou support applicatif * Expérience préalable dans la gestion de Siebel TMMCS (indispensable) * Connaissance des bonnes pratiques en recherche clinique et de la réglementation ICH-GxP * Compréhension des exigences de validation des systèmes informatisés * Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) * Compétences en gestion de projet appréciées Les avantages de rejoindre Pharmacos : * Salaire attractif, à discuter en fonction de votre profil et expérience * Programme d'intéressement : Participez à la réussite de l'entreprise et bénéficiez d'une rémunération qui vous récompense à la hauteur de votre implication * Carte tickets restaurant