Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F. Missions : GESTION COMMERCIALE ET RELATION CLIENT***Accueillir et accompagner les clients * Assurer un suivi réactif des demandes et des ventes * Gérer les devis, factures, bons de commande et relances * Assurer un suivi post-vente efficace pour maximiser la satisfaction client et traiter rapidement les éventuels problèmes. SUIVI DES COMMANDES ET LOGISTIQUE***Gérer le suivi des commandes, de la réception à la livraison. * Anticiper les retards et communiquer proactivement avec les clients. * Coordonner avec la responsable achats pour garantir les délais et la qualité des produits. * Organiser la logistique et assurer la liaison avec les transporteurs et la plateforme logistique GESTION DES STOCKS***Suivre les stocks en collaboration avec le service logistique pour garantir la disponibilité des produits et anticiper les ruptures de stock. * Assurer la mise à jour des bases de données et des informations sur les niveaux de stock en temps réel. REPORTING ET ANALYSE***Réaliser des rapports réguliers sur les ventes, la facturation, les paiements, les commandes et les litiges. * Analyser les suivis et rapports pour proposer des améliorations ou actions correctives. * Segmenter les données sur les performances commerciales par secteur, produit, région et canal Description du profil : COMPÉTENCES CLÉS***Sens du service client et forte capacité d'organisation. * Rigueur, autonomie et proactivité. * Connaissance des processus de gestion des commandes et des livraisons. * Maîtrise du CRM HubSpot et d'Excel avancé (formules, TCD, reporting). * Excellentes compétences relationnelles et gestion des priorités. FORMATION ET EXPÉRIENCE***Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale, administration des ventes ou équivalent. * Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le design, le luxe ou l'architecture. * Anglais courant impératif (écrit et oral).