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Offre n° 2530729
Technical Lead H-F H/F
91 - LISSES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 août 2024
Notre entreprise : Entreprise faisant partie d'un groupe réunissant plus de 14 000 salariés et 100 centres de distribution à travers le monde. Nous fournissons, dans 18 pays, un ensemble de services personnalisés aux restaurants ainsi que des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement intégrée. L'entité Martin Brower SCIS (Supply Chain Integration Services) associe l'expertise d'une équipe internationale maitrisant la planification de la Supply Chain aux développements et déploiements de solutions logicielles (Advanced Planning System, CRM, Customer Portal, Data & Analytic) répondant aux exigences de nos clients. Nous recherchons un ou une Technical Lead Salesforce pour notre bureau situé à Lisses (91) en CDI. Vous rejoindrez une équipe fournissant des services de conseil et de support a Vous rejoindrez le centre d'excellence SCIS, une équipe fournissant des services de conseil et de support aux marchés Européens, Nord-Américains et Asie-Pacifique. Vous apporterez une expertise technique pour un sous-ensemble du portefeuille MB SCIS (CRM, MBSync4S, et MBSync) et serez le référent technique pour les applications développées sur la plateforme Salesforce. En ce sens, vous aurez la charge de : (les responsabilités du poste peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à) * Surveiller la plateforme, s'assurer que tous les flux sont documentés, étudier les nouvelles fonctionnalités, suggérer et diriger des initiatives d'amélioration des processus visant à combler les lacunes dans les trois piliers : processus métiers, connaissances des personnes et améliorations du système. * Participer et suivre la mise en œuvre d'une méthodologie de développement et de déploiement. * Contribuer à la mise à jour d'un catalogue de modules et de composants génériques pouvant être partagés et utilisés par différentes applications. * Définir l'architecture de chaque développement. Proposer des solutions optimisées, sécurisées (droits d'accès) et évolutives (configurables). * Concevoir, analyser, développer, optimiser, améliorer et maintenir les applications informatiques pour Martin Brower au niveau mondial et pour les entreprises tierces avec lesquelles Martin Brower collabore (filiales, fournisseurs, clients). * Participer aux réunions de projet ; contribuer à la définition de la portée / des exigences, rédiger des documents techniques, créer des maquettes, évaluer les charges de travail techniques, planifier le travail en fonction des priorités ; fournir des informations et communiquer pour suivre l'avancement du projet. * Surveiller les objectifs des projets, les coûts/budgets, les délais, la planification efficace des ressources, effectuer des évaluations des risques et veiller à ce que les solutions soient développées et livrées conformément à la stratégie, aux objectifs et aux budgets de Martin Brower. * Soutenir la gestion du changement, s'assurer que la documentation appropriée est en place pour conduire efficacement le changement en collaboration avec les responsables de produits / les analystes de solutions et d'applications. * Assurer des liens de communication solides et réguliers avec toutes les parties prenantes internes et externes pour garantir un engagement efficace et des relations positives. * Faciliter la résolution des problèmes et résoudre les conflits liés aux tâches, projets ou plannings et escalader si nécessaire. * Participer au service d'astreinte, en soirée et les week-ends, sur divers aspects techniques, et agir en tant que support de conseil lorsque des problèmes majeurs surviennent. * Autres projets ou tâches assignés. Compétences et expérience requises : * Titulaire d'un diplôme niveau Bac +5 dans le domaine de l'informatique * Anglais : niveau B2 minimum * Solides compétences analytiques, y compris d'excellentes compétences en rédaction de documents de spécifications techniques, diagrammes, définition de processus, procédures opérationnelles, user stories * Capacité, aptitude et motivation à apprendre la gestion de projet par la formation sur le tas, l'auto-apprentissage et quelques tests formels. * Compétence dans la collecte des besoins métier, des flux de processus et des cas d'utilisation, tout en fournissant des maquettes visuelles des spécifications de conception. * Forte collaboration et création de relations grâce à l'alignement transversal et la livraison d'initiatives. * Capacité à analyser et interpréter plusieurs sources de données et rapports pour définir la cause profonde et déterminer la meilleure marche à suivre. * Excellente gestion des priorités des tâches, négociation, suivi, compétences en service client requises, grande attention aux détails avec la capacité d'iden
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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