RESPONSABILITÉS : Vous rejoindrez l'équipe QAPM (Qualité Processus Project Management), sous la responsabilité du responsable de service. L'équipe se compose de 5 personnes, dont 2 ingénieurs qualités et 2 chefs de projets. Au sein d'un service transverse de la DSI, vous interviendriez sur l'aspect organisationnel des projets et vous accompagnerez la conduite du changement au sein du groupe. Vous travaillerez avec des équipes internes techniques (DSI) et commerciales (gestion des appels d'offres), ainsi qu'avec des équipes externes. Vos missions seront les suivantes : Coordination, gestion des ressources • Coordonner l'ensemble des interlocuteurs, élaborer les plannings et s'assurer qu'ils sont respectés. • Être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l'affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains...). • Identifier les risques. Pilotage de projets • S'assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets digitaux, suivi du budget). • Centraliser l'ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l'ensemble des parties prenantes. Organisation des activités • Développer une vision globale afin d'atteindre un objectif précis. • Identifier les temps faibles dans le projet afin de l'optimiser, par le biais de l'adhésion de l'ensemble des parties prenantes. Méthodologie, processus et qualité • Mettre en place et monitorer le respect des procédures et des méthodes. • Concevoir et gérer les référentiels de la direction (processus, procédures). • S'assurer de la bonne compréhension et utilisation des processus, normes. PROFIL RECHERCHÉ : Qualités et compétences nécessaires : • De bonnes capacités analytiques. • Savoir identifier des risques, des besoins et des ressources pour élaborer un prévisionnel budgétaire, le suivre et l'optimiser si besoin. • Une bonne capacité de synthèse, de la réactivité et des excellentes qualités relationnelles et pédagogiques. • Faire preuve de créativité pour être force de proposition, et assurer une coopération transversale avec les équipes projets. • Adapter son discours à des interlocuteurs très variés. • Maintenir une veille en interne et en externe, sur l'environnement sectoriel. • Connaissances pour l'implémentation des processus tels que la gestion d'incidents, la gestion de changements et des certifications normatives (ISO 27001) seront un atout.