Description du poste : Véritable binôme des commerciaux terrain, vous occupez un poste stratégique. Au-delà de la gestion administrative des ventes, vous êtes le moteur de la relation client de proximité. Vous assurez le suivi opérationnel tout en détectant et en concrétisant de nouvelles opportunités d'affaires. Prospection active : Identification de nouvelles cibles (phoning, LinkedIn) et détection de besoins. Prise de rendez-vous : Qualification des prospects et prise de rendez-vous qualifiés pour les commerciaux itinérants. Vente sédentaire : Relance des devis en cours et vente additionnelle auprès des clients actifs. Résolution de problèmes : Gestion autonome des litiges et des réclamations clients Description du profil : Tempérament : Vous avez le goût du défi, une excellente élocution et vous ne craignez pas de décrocher votre téléphone. Utilisation d'un CRM et d'un ERP. Capacité à organiser l'agenda d'une équipe commerciale. Expérience : Une expérience en télévente ou en tant qu'attaché commercial sédentaire dans l'industrie est un vrai plus.