Les principales Missions :- Par délégation du Directeur d'agence, encadre et manage une équipe de personnel de terrain.- Est le garant de la qualité de service et veille à la satisfaction des locataires et au suivi des réclamations techniques dans son périmètre d'action (parties communes et logements vacants).- Assure la représentation locale de la Coopérative auprès des locataires, des prestataires et des partenaires externes.- Est responsable d'un budget de maintenance courante et de relocation.- Propose au Directeur d'agence les actions d'entretien des immeubles identifiés, et en assure le suivi lorsque l'action est engagée.- Rend compte de son activité et de celle de son équipe au Directeur d'agence et tout autre représentant de la direction générale.Missions complémentaires possibles :- Peut être amené à gérer des situations de crise.- Peut animer des réunions de locataires ou de leurs représentants.- Peut réaliser des états des lieux entrants ou sortants (EDL E/S).