Suite à une évolution en interne nous recherchons pour notre garage de Chartres de Bretagne un Chef d'Équipe Car & Bus H/F, en CDI, pour encadrer l'équipe, piloter la production et garantir la satisfaction client. Rattaché au Chef d'Atelier vos missions seront les suivantes : Manager l'équipe Organiser le travail des techniciens et mécaniciens, répartir les tâches et suivre l'avancement des travaux effectués en atelier ou en dépannage. Gérer le planning et le pointage, identifier les besoins en formation. Motiver et accompagner votre équipe au quotidien. Piloter la production de l'atelier Planifier les interventions et suivre les dossiers jusqu'à la facturation. Appliquer et rester informé des process de facturation du constructeur Effectuer les campagnes de rappel du constructeur Vérifier la qualité des réparations et le respect des règles de sécurité. Suivre les pièces, l'outillage, les EPI et s'assurer que tout soit en ordre. Veillez à la propreté de l'atelier Trouver des solutions pour optimiser l'organisation et la productivité de l'atelier. Effectuer les demandes pour commander ou référencer les pièces auprès du magasin. Assurer la relation client Réaliser et expliquer les devis, OR Tenir à jour les tableaux de suivit de réparation pour les clients Tenir informé quotidiennement les clients du déroulement des travaux en cours et/ou après réparations Garantir les délais et la qualité de service. Conseiller les clients sur l'entretien de leurs véhicules et traiter les litiges si besoin. Promouvoir les services du groupe et fidéliser les clients.Vous avez une première expérience réussie en encadrement ou en coordination d'équipe au sein d'un atelier (car & bus ou VI). Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prendre des décisions rapidement et garder la maîtrise des priorités. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, avec un vrai esprit d'équipe et le sens du service client. Vous hésitez encore à nous envoyer votre CV ? Voici 6 bonnes raisons de nous rejoindre : Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute Des perspectives d'évolution au sein du Groupe Un centre de formation interne permettant de former nos collaborateurs tout au long de leur carrière De nombreux avantages sociaux : Couverture santé prise en charge à 60%, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices, Dispositif Action Logement Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances, organisation d'évènements Compte Epargne Temps Ça y est vous êtes convaincu et vous souhaitez postuler ? Le process de recrutement est le reflet de l'entreprise : transparent, avec une prise de décision rapide. En résumé : 1. Votre CV est retenu : Amandine vous contactera pour un premier échange téléphonique 2. L'échange est positif ? Vous rencontrez votre futur N+1 lors d'un entretien physique 3. Toujours positif ? On vous envoie une promesse d'embauche en attendant impatiemment de vous accueillir dans le Groupe !