Bienvenue au cœur de la vie notre hôtel, un poste qui vous ouvrira les portes d'un avenir épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale ! Nous recherchons pour notre hôtel Novotel Paris la Défense Nanterre un Chef de réception F/H, en CDI, à partir du 17/09/25. Vos futures missions : - À la tête de la réception, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques et gérez le budget de votre service en fonction du taux d'occupation et des prévisions. - Vous êtes garant de l'activité de votre service : chiffre d'affaires enregistré, conformité des facturations et encaissement, sécurisation des données ou encore respect des normes qualité. - Réel chef d'orchestre, vous coordonnez l'activité de vos équipes dans le but d'atteindre les objectifs fixés, de l'organisation des réunions quotidiennes à la gestion des plannings. - Vous êtes régulièrement en lien avec les autres services de l'hôtel, pour garantir à vos clients un accueil et séjour de qualité. Vous êtes d'ailleurs une vraie source d'inspiration pour l'ensemble des équipes de l'hôtel en termes d'accueil et de satisfaction client. - Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun. Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe. Rejoignez-nous dès maintenant ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Parlons de vous : - Vos premières expériences dans la gestion de services de réception vous ont permis de développer vos connaissances de l'hôtellerie et d'excellentes compétences organisationnelles. - Vous aimez manager et être à l'écoute de vos équipes, à qui vous transmettez au quotidien votre savoir-faire et votre passion. - Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.