Technicien helpdesk bilingue anglais (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 2542056
Technicien helpdesk bilingue anglais (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Informatique (H/F) pour un poste basé à Strasbourg. Vous interviendrez au sein d'une équipe dynamique pour un prestigieux client de la région. Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT). Salaire : 24/25K euros brut/annuel Missions: En tant que Technicien Support Informatique, vos principales responsabilités incluront : - Support Technique Utilisateur : Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant à leurs requêtes concernant les systèmes informatiques, logiciels, et équipements. Vous serez le contact initial pour diagnostiquer les problèmes et offrir des solutions rapides et efficaces. - Gestion des Incidents : Enregistrer et suivre les demandes d'assistance, analyser les problèmes récurrents, et identifier les tendances afin de les résoudre de manière proactive. Vous veillerez à ce que chaque incident soit traité jusqu'à sa résolution complète et que le suivi approprié soit effectué avec les utilisateurs finaux. - Documentation et Gestion de la Connaissance : Mettre à jour et enrichir la base de connaissances en documentant les problèmes fréquents, les solutions proposées, et les procédures utilisées par l'équipe support. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'efficacité des processus de résolution. Profil recherché : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une formation en informatique de niveau Bac+2 minimum. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support informatique. - Communication Efficace : Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes aux utilisateurs, en utilisant un langage accessible. Vous devrez être capable de fournir des instructions précises et de faciliter la compréhension des utilisateurs. - Aptitude à la Résolution de Problèmes : Capacité à évaluer et résoudre efficacement les problèmes techniques. Vous devrez être en mesure de proposer des solutions adaptées et d'implémenter les mesures correctives nécessaires. - Esprit d'Équipe et Collaboration : Aptitude à travailler harmonieusement au sein d'une équipe, à partager des connaissances et à collaborer activement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs. - Flexibilité et Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux nouvelles exigences des utilisateurs. Vous devrez être prêt(e) à relever les défis des environnements en constante évolution. - Compétences Linguistiques : Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) Néanmoins, si ça ne vous correspond pas totalement, mais que vous portez un intérêt à ce type d'offre, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature. Nous apprécions toutes les candidatures et serons heureux de discuter de vos compétences et aspirations professionnelles.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros
- Tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Up Skills Metz IT
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien Helpdesk avec Anglais (H/F)
LYNX RH SERVICES - 67 - Strasbourg
Nous recrutons actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission longue durée en intérim dans le secteur de l'informatique. Le Technicien Helpdesk sera chargé de fournir un support technique aux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support Informatique (H/F)
LIDL - 67 - STRASBOURG
Travailler chez Lidl c'est bien plus qu'un job ! C'est contribuer à la satisfaction des utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, et leur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien/ Technicienne support de proximité (H/F)
IZZYTECH - 67 - Benfeld
Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Technicien support informatique H/F (H/F)
ROTHELEC SOLAIRE - 67 - Haguenau
Dans le cadre de sa croissance, Rothelec recherche un nouveau Talent au sein de son service Informatique. Rejoignez une équipe dynamique et solidaire, dans un environnement propice à votre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) de Support Informatique (H/F)
SYNOVO GROUP - 67 - STRASBOURG
Depuis plus de 11 ans, SYNOVO GROUP se positionne comme un acteur majeur dans le secteur du transport sanitaire en combinant innovation technologique et engagement envers l'amélioration de la vie des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien informatique F/H
SYNERGIE - 67 - Schiltigheim
L'agence Synergie Strasbourg cherche pour l'un de ses clients, un informaticien F/H.Vous serez en charge d'effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support informatique N1 (H/F)
cargoNet Software - 67 - STRASBOURG
Notre entreprise fait partie du groupe DPD France. Depuis 1995 nous développons les programmes pour l'envoi de colis. La solution globale couvre l'ensemble des processus (support, exploitation de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien Desk en monétique (H/F)
LYNX RH SERVICES - 67 - Schiltigheim
Nous recherchons un Technicien Helpdesk Monétique pour notre client dans le secteur bancaire. En tant que membre de l'équipe, vous serez le point de contact principal pour recevoir les sollicitations...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en monétique (H/F)
HUMAN JOB - 67 - Schiltigheim
Nous recherchons pour un de nos clients à Schiltigheim un(e) technicien(ne) monétique en support aux utilisateurs. Parmi vos tâches, vous devrez notamment: - Réceptionner les sollicitations des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien SAV Frigoriste H/F
Experteam - 67 - SAVERNE
POSTE : Technicien SAV Frigoriste H/F DESCRIPTION : VALUE EXPERT, votre cabinet de recrutement, recherche pour son client, basé à Dettwiller, un Technicien SAV frigoriste (H/F). Vous interviendrez...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)