À propos du poste Nous recherchons un auditeur ou une auditrice qualité pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'évaluer et d'améliorer les processus internes afin d'assurer la conformité aux normes de qualité. Votre rôle sera essentiel pour garantir l'efficacité des opérations et la satisfaction des clients. Responsabilités * Réaliser des audits qualité réguliers pour évaluer la conformité des processus et des procédures * Analyser les résultats des audits et formuler des recommandations d'amélioration * Collaborer avec les équipes pour mettre en œuvre des actions correctives et préventives * Analyse documentaire (administrative) * Analyse technique (rapport d'audit) * Participer à la formation du personnel sur les normes de qualité et les meilleures pratiques * Collecter et analyser des données relatives à la qualité pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration * Contribuer au développement de contenus de formation en lien avec la qualité * Assurer une communication efficace avec toutes les parties prenantes concernant les résultats des audits Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous possédez une expérience significative dans le domaine de l'audit qualité ou dans un rôle similaire * Vous maîtrisez les outils informatiques * Vous avez de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * Vous êtes capable de gérer le changement et de travailler en équipe tout en étant autonome * Vous avez une bonne connaissance des principes de gestion des ressources humaines, y compris le recrutement et le développement des talents * Vous avez des capacités d'analyse Si vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration continue de notre organisation, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDI Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an Lieu du poste : Télétravail hybride (77420 Champs-sur-Marne)