RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction départementale et sous l'autorité du Responsable du Service Contentieux locatif, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement et contentieux d'un portefeuille d'impayés de loyers. Dans ce cadre : Vous assurez le recouvrement des créances auprès des locataires présents, dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies, en relation avec tous les intervenants internes et externes à la procédure, Vous contribuez et participer à la tenue des CLI (commissions locales d'impayés) avec les conseillers sociaux, Vous assurez la qualité de la réponse aux réclamations des clients sur le domaine impayé, en lien avec le service client, Vous contribuez à la performance économique de l'entreprise en optimisant le taux de recouvrement, Vous établissez tous les ordres de paiement ainsi que le passage des écritures de facturation des frais récupérables sur le logiciel IKOS, Vous représentez la société dans son domaine de compétences et notamment auprès des cabinets d'avocats et d'huissiers avec lesquels vous êtes en relation, Vous contribuez au fonctionnement du service (mise à jour tableaux de bord d'activité, reporting PROFIL RECHERCHÉ : De formation minimum Bac +2/3 Professions immobilières ou dans le domaine juridique. Vous maîtrisez les « voies d'exécution » ainsi que les outils informatique. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes méthodique et rigoureux. Vous faites preuve d'autonomie et d'organisation dans les tâches qui vous sont confiées. Votre relationnel est excellent et vous appréciez travailler en équipe.