Description du poste : Vos principales missions: Enregistrer et gérer les commandes : valider les commandes fermes en assurant la revue de commande (respect de la configuration demandée, des documents applicables et des conditions commerciales), en veillant à la disponibilité des produits et/ou au respect des délais de livraison ; assurer le suivi des commandes, maintenir le carnet de commandes prévisionnelles Gérer le portefeuille des clients existants du secteur avec la collaboration de l'Ingénieur Commercial (suivi des dossiers, des interlocuteurs, du CA des références vendues, des prix, de la marge) Réceptionner les appels entrants de prospects, clients directs et distributeurs Questionner les clients, les renseigner ou les orienter si nécessaire Explorer les besoins techniques et commerciaux des clients, s'assurer que toutes les réponses aux demandes soient faites et correspondent aux attentes des clients Consulter le service concerné de l'usine pour toute information sur les délais, les prix et les exigences techniques clients Rédiger, enregistrer et transmettre les offres commerciales sous la responsabilité des Ingénieurs Commerciaux Assurer le suivi des offres Assurer le suivi et le recouvrement optimum des créances clients S'assurer de la satisfaction des clients Description du profil : De formation Bac +2/3, Commerce International ou logistique avec une expérience de 2 à 3 ans dans l'industrie, de préférence dans le secteur aéronautique - Bonne maitrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'oral - Maitrise de l'environnement Windows et en particulier Excel - Connaissance d'un ERP (idéalement SILVER) - Organisé (e), rigoureux (se), autonome, votre aisance relationnelle vous permettra de mener à bien vos missions