Au sein de la concession BYMYCAR de Lyon Vaise, et en tant que réceptionnaire après-vente en ALTERNANCE, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention : - Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée). - Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix) - Expliquer la facture au client puis l'encaisser. - Restituer le véhicule. - Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule - Conseiller sur des prestations complémentaires Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Diplôme : Réceptionnaire Après-Vente Automobile au CECOF ou GNFAÀ compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap