Descriptif du poste: Rattaché (e) au Responsable charges locatives, vous êtes référent (e) charges locatives de votre direction départementale. Dans ce cadre, vos missions principales : * Management & accompagnement * Vous encadrez et animez une équipe de 3 à 4 collaborateurs : suivi des congés, entretiens annuels, développement des compétences, accompagnement individuel et collectif * Vous formez les nouveaux collaborateurs aux métiers des charges et assurer un soutien opérationnel continu * Suivi de l'activité et reporting * Vous garantissez la fiabilité et l'exhaustivité des informations dans les rapports de pilotage * Vous suivez en continu la performance et l'atteinte des objectifs mensuels de l'équipe, alerter en cas de dérive et proposer des actions correctives * Vous remontez les risques, blocages et problématiques à la responsable charges * Vous organisez des points réguliers avec vos collaborateurs * Vous préparez et accompagnez la régularisation des charges en lien avec la Direction Immobilière et les amicales. * Vous gérez un portefeuille de dossiers en propre et en assurez le traitement Profil recherché: Formation/expérience : Titulaire d'un diplôme Bac+2/3 en comptabilité ou en gestion locative, vous justifiez d'une expérience en tant que référent (e) charges locatives, idéalement au sein d'un bailleur social. Compétences : supervision d'équipe, connaissances de la législation en matière des charges locatives ou envie de les acquérir, comptabilité analytique, la connaissance d'IKOS serait appréciée. Qualités requises : sens du relationnel permettant de travailler efficacement en équipe et d'interagir aisément avec l'ensemble des parties prenantes (internes/externes).