Vous aurez pour tâche :- La gestion commerciale et relationnelle : Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre en charge les clients et les fournisseurs. - Assister les commerciaux sur tous les aspects liés aux ventes (promotions, conditions spéciales...). - Gérer de manière proactive les relations avec les fournisseurs (suivi des achats et préparation de rendez-vous de négociation) - L' Administration des ventes : créer des comptes clients et fournisseurs. - La saisie des commandes reçues par mail ou téléphone. - La gestion des réclamations clients. - Et pour finir , le suivi des ventes avec analyse et remonter statistiques Pour rappel, ce poste est ouvert UNIQUEMENT pour les personnes en situation de handicap.