Au sein d?un grand groupe bancaire, la squad concernée prend en charge les projets de digitalisation des processus : case management, dématérialisation documentaire, signature électronique, archivage numérique. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour renforcer l?équipe en charge du socle de Case Management basé sur la solution PEGA. Missions : Accompagner les métiers dans l?expression et le suivi des besoins. Assurer la coordination des demandes métiers et IT sur le périmètre Case Management. Organiser et animer les comités de suivi et de maintenance. Participer à la conception fonctionnelle (rédaction des spécifications). Rédiger et exécuter les cahiers de recette. Contribuer à la gestion du changement et au suivi des mises en production. Produire les livrables fonctionnels (analyse de risques, conception, cahier de recette).