Technicien Support Informatique Bilingue H/F 59 - MARCQ EN BAROEUL
Offre n° 2551448
Technicien Support Informatique Bilingue H/F
59 - MARCQ EN BAROEUL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique Bilingue H/F DESCRIPTION : - Intervenir à distance (par téléphone, mail) sur le poste de travail de l'utilisateur - Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en apportant des réponses précises - Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté. - Traitement du Back Log - Et réaliser un descriptif précis de l'intervention après chaque appel dans l'outil de gestion des incidents. Conditions et avantages : - Type d'emploi : CDI, temps plein - Rémunération : 21600 à 26400 € brut/an (selon profil et pratique d'une ou plusieurs langues étrangères) - Plage horaire : LU-SA : 6H00/20H00 - Poste ouvert au télétravail après la période de formation Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : - Une mutuelle prise en charge à 50% - Un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à disposition - La possibilité de travailler chez un leader du marché - Une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Un groupe rentable et en croissance permanente - Une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - Un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - Un CSE avec de nombreux avantages culturels - Un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - Un partenaire mobilité - Une équipe soudée, engagée et conquérante Rejoignez-nous ! Unase a nosotros ! Junte-se a nos ! Unisciti a noi ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Passionné d'informatique et/ou vous possédez une première expérience réussie dans l'assistance utilisateur (support informatique, SAV, maintenance). - Pour ce poste, vous devez impérativement au minimum être bilingue Français avec une de ces langues : Italien, Portugais, Espagnol. - Vous aimez partager vos connaissances dans un esprit collaboratif. - Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. - Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE ! Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21600,00 Euros à 26400,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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