Présentation de l'environnement professionnel : FranceAgriMer, Lieu d'information, d'échanges, de réflexion, d'arbitrage et de gestion pour les filières de l'agriculture et de la pêche rassemblées au sein d'un même établissement. A la DRAAF Bourgogne-Franche-Comté, le service régional FranceAgriMer intervient sur : - la gestion des aides nationales et communautaires apportées aux filières végétales et animales ; - la collecte des informations économiques et le suivi des marchés ; - la certification des bois et plants de vigne ; - la pesée, le classement et le marquage des viandes animales ; - l'animation des filières céréalières et viticoles.   Le service regroupe une vingtaine d'agents, basés à Dijon et Besançon. Objectifs du poste  Au sein de l'unité Qualité Produit du pôle Viticulture, le poste a pour objectif de : - traiter les dossiers relatifs à la gestion du potentiel viticole - traiter les dossiers VSIG (agrément et certification) - Apporter ponctuellement un soutien sur les dossiers en lien avec la pépinière viticole Au sein de l'unité Investissement du pôle Viticulture, le poste concerne l'instruction des demandes et des dossiers relatifs à l'OCM VIN (aides à l'investissement dans le secteur vitivinicole). Au niveau du Service FranceAgriMer : gestion des actes administratifs du service   Missions et activités principales : Instruire les dossiers et répondre aux demandes de renseignements sur le potentiel et les VSIG (téléphone, mèls). Instruire les dossiers relatifs aux Bois et Plants de Vigne Instruire les demandes d'aide relatives à l'OCM VIN (aides à l'investissement dans le secteur vitivinicole). Tâches administratives diverses du pôle Viticulture et du service : orienter les appels téléphoniques ; réceptionner le courrier, mettre en œuvre les procédures de commande de fournitures et de suivi des véhicules ; enregistrer les actes du RAA ainsi que les assermentations.   Compétences requises pour le poste : Connaissance des procédures nationales d'instruction et de la réglementation Connaissance de l'organisation de la filière viticole Connaissance de l'organisation du service FranceAgriMer et de la DRAAF.   Savoir-faire / Maîtrise Maîtrise des procédures Maîtrise des outils bureautiques et des télé-procédures Maîtrise des techniques de communication Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique   Diplôme - Expérience professionnelle Expérience sur des fonctions similaires souhaitée Diplôme minimum bac pour candidature de contractuel