? Mission Freelance ? Administrateur iPhone / Apple & Support Windows Contexte : Pour l?un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Administrateur spécialisé iPhone / Apple afin de renforcer l?équipe en charge de la téléphonie mobile et d?accompagner l?amélioration des procédures de support. ? Missions principales Administration iPhone / Apple (priorité) : Gestion et résolution des incidents liés à la téléphonie mobile (iPhone) Administration Apple Enterprise (portail, certificats, profils) Contribution au cycle de développement et au déploiement des applications Apple Enterprise Gestion des applications mobiles sur les stores publics (Apple / Android) Administration et gestion de l?enrôlement MDM (Intune) Postes de Travail Windows (en complément) : Gestion des incidents postes Windows Qualification et suivi du matériel Gestion du parc bureautique et des applications associées Transversal : Évolution, modification et amélioration des procédures de support (N1 & N2) Rédaction, reporting et documentation technique ? Compétences recherchées Expertise des environnements Apple (administration, iOS, gestion d?applications) Bonne connaissance de Microsoft Intune (atout apprécié) Maîtrise des environnements Windows postes de travail Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse