Description du poste : My Business School, située à Marseille, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une Commercial(e) en alternance.***Envie d'évoluer dans un environnement où innovation, collaboration et esprit d'équipe sont au cœur des apprentissages ? Ici, on avance ensemble, en valorisant les idées et en soutenant celles et ceux qui façonnent l'avenir de la formation professionnelle. Une belle opportunité pour développer tes compétences, relever des défis concrets et contribuer à des projets porteurs de sens, dans un cadre agile et dynamique.***Tes missions:***1. Prospection et Développement Commercial***- Identifier, cibler et contacter de nouveaux clients potentiels.***- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection efficaces.***- Participer à des événements professionnels (salons, conférences, forums) pour accroître la notoriété de l'organisme.***2. Négociation et Vente***- Recueillir et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions de formation adaptées.***- Présenter les offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée.***- Négocier les modalités contractuelles en lien avec l'équipe commerciale.***3. Gestion de la Relation Client***- Assurer un suivi régulier et qualitatif des clients existants.***- Répondre aux demandes d'informations, réclamations ou besoins spécifiques.***- Construire et entretenir des relations solides pour favoriser la fidélisation.***4. Collaboration Interne***- Travailler en étroite coordination avec les équipes pédagogiques et administratives.***- Remonter les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue de l'offre de formation.***5. Reporting et Suivi***- Mettre à jour régulièrement les tableaux de bord et outils de suivi des actions commerciales.***- Participer aux réunions commerciales et présenter les résultats et indicateurs de performance Description du profil : Tu prépares un BTS NDRC en alternance et souhaites évoluer dans un environnement agile, où rigueur, esprit d'équipe et sens du service guident chaque action ? L'innovation et l'engagement collectif œuvrent pour un même objectif : offrir des solutions de formation efficaces, durables et parfaitement adaptées aux besoins des apprenants.***Tes missions :***Maîtrise des techniques de vente et négociation * Bonne connaissance du marché de la formation professionnelle***Capacité à comprendre les besoins clients***Excellente communication et orientation résultats***Autonomie, rigueur et esprit d'initiative***Aptitude à construire des relations durables***Sens du service et écoute client***Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)***Connaissance des CRM